Integritetspolicy och policy för behandling av personuppgifter
Integritetspolicy och policy för behandling av personuppgifter
SPORT 24 A/S (organisationsnummer: 13824606) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi samlar in om dig, och vi ser till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
Vi tar dataskydd på stort allvar och har därför antagit denna integritetspolicy som beskriver hur vi behandlar dina uppgifter.
Kontaktuppgifter
SPORT 24 är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. All kontakt med SPORT 24 kan ske via nedanstående kontaktuppgifter:
SPORT 24 A/S
Skærskovgårdsvej 7
8600 Silkeborg
kundservice@sport24-shop.com och/eller +46 84 46 83 26 0
Behandling av personuppgifter
SPORT 24 A/S omfattas av dataskyddsförordningen (GDPR) och den danska dataskyddslagen. All behandling av personuppgifter om dig online på https://sport24-shop.com/se/ sker i enlighet med dessa regler. Enligt dataskyddsförordningen är SPORT 24 A/S personuppgiftsansvarig för de uppgifter som registreras om kunder och besökare i våra butiker samt på vår hemsida https://sport24-shop.com/se/.
Personuppgifter är all slags information som kan hänföras till dig. Om du inte vill att vi behandlar dessa uppgifter kan det bli svårt att upprätthålla och fullgöra eventuella avtal eller rättsliga skyldigheter.
Denna policy för behandling av personuppgifter ("Integritetspolicy") beskriver hur SPORT 24 A/S ("SPORT 24 A/S", "oss", "vår", "vi") samlar in och behandlar uppgifter om dig.
Integritetspolicyn gäller för personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in via SPORT 24:s hemsida;https://sport24-shop.com/se/ ("Hemsidan").
SPORT 24 är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. All kontakt med SPORT 24 sker via ovanstående kontaktuppgifter.
Besökare på hemsidan
När du besöker vår hemsida https://sport24-shop.com/se/ samlas personuppgifter om dig in, till exempel:
IP-adress
Nätverksposition
Information om vilken enhet du använder
Sökord du använder på hemsidan
Information om vilken webbläsare du använder
Vi samlar in personuppgifter om besökare på hemsidan i följande syften:
För att rikta annonser på vår hemsida
För optimal administration och drift av hemsidan
Vi samlar in uppgifterna baserat på ditt samtycke, som du lämnar via vår cookie-banner, enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen. Läs mer om insamling av personuppgifter via cookies på https://sport24-shop.com/se/cookies-pa-sport24/
Uppgifter som samlas in för administration och drift av hemsidan (och som är nödvändiga för dess användning) behandlas utifrån vårt legitima intresse enligt artikel 6.1 f.
Vi sparar uppgifterna så länge som lagen tillåter och raderar dem när de inte längre är nödvändiga. Perioden beror på uppgifternas karaktär och syftet med lagringen. Ditt samtycke är frivilligt och kan när som helst återkallas genom att kontakta oss.
Kunder
2.1 Club SPORT 24
När du anmäler dig till Club SPORT 24 är det nödvändigt för oss att samla in följande personuppgifter om dig:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Kön
Födelsedatum
Syftet med behandlingen är att administrera ditt medlemskap samt leverera de tjänster och erbjudanden som är kopplade till medlemskapet. Vi använder bland annat ditt telefonnummer för att skicka servicemeddelanden om ditt medlemskap, t.ex. välkomstmeddelande, "glömt lösenord" eller om du tackat ja till SMS m.m. Läs mer om medlemsvillkoren på https://sport24-shop.com/se/club-sport-24-medlemsvillkor/.
Vi använder ditt samtycke som rättslig grund för behandlingen. Du kommer att bli ombedd att ge samtycke vid ansökan till kundklubben. Ditt samtycke är frivilligt och kan när som helst återkallas.
I Club SPORT 24 samlar vi in och lagrar olika uppgifter, främst för att optimera din köpupplevelse och säkerställa relevant marknadsföring. Vi behandlar t.ex.:
Dina aktiviteter på https://sport24-shop.com/se/: Dessa uppgifter hjälper oss utveckla och skräddarsy vår kommunikation, produktutbud, nyheter, erbjudanden, tjänster och fördelar, så att de passar dig och dina intressen. De används också för digital marknadsföring (t.ex. Google Adwords) och annonser på sociala medier som Facebook och Instagram.
Uppgifter som samlas in i samband med din registrering i Klub SPORT 24 raderas om du avslutar ditt medlemskap.
Du kan avsluta ditt medlemskap genom att skriva till kundservice@sport24-shop.com eller ringa oss på +46 84 46 83 26 0 .
Observera: Om du går ur kundklubben förlorar du rätten till din bonuscheck, som baseras på alla dina köp mellan 1 januari och 31 december.
Nyhetsbrev och sms
När du registrerar dig i Club SPORT 24 kan du välja att motta nyhetsbrev via e-post och sms. Då behandlar vi följande uppgifter:Namn
E-postadress
Adress
Telefonnummer
Födelsedatum
Syftet är att skicka nyheter om nya produkter, kampanjer och liknande samt servicemeddelanden som "glömt lösenord".
Genom att anmäla dig till nyhetsbrevet godkänner du att bli kontaktad av SPORT 24 via e-post cirka 3–7 gånger i veckan.
Vid SMS-registrering godkänner du att få sms, t.ex. vid Club SPORT 24-evenemang, specialkvällar etc. i din utvalda butik, cirka 4–8 gånger om året.
Vi använder ditt samtycke som rättslig grund för behandlingen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
2.2 Vid köp av produkter
När du köper en produkt på vår hemsida https://sport24-shop.com/se/ behöver vi samla in följande personuppgifter om dig:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsuppgifter
Syftet är att kunna leverera produkten till dig samt uppfylla vårt avtal, inklusive hantera returer och reklamationer.
Den rättsliga grunden är avtalet enligt artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen. Bokföringsrelaterade uppgifter sparas i 5 år enligt dansk bokföringslag § 10.
2.3 Vid support
När du kontaktar vår kundservice via kontaktformulär behöver vi samla in följande personuppgifter om dig:
E-postadress
Relevanta orderuppgifter
Syftet är att ge support och svara på frågor om våra produkter. Behandlingen sker utifrån vårt legitima intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.
Vi sparar uppgifterna enligt gällande lagstiftning och raderar dem när de inte längre behövs.
Leverantörer och samarbetspartners
För att vara leverantör eller samarbetspartner behöver vi samla in följande personuppgifter:
Namn
E-postadress
Adress
Organisationsnummer
Syftet är att upprätthålla våra avtal eller upprätta nya leverantörs- eller samarbetspartnerskap. Vid pågående samarbeten är den rättsliga grunden avtalet enligt artikel 6.1 b GDPR, och vid nya avtal vårt legitima intresse enligt artikel 6.1 f GDPR.
Vi sparar uppgifterna så länge som lagen tillåter och raderar dem när de inte längre behövs. För leverantörer och samarbetspartners tas uppgifterna vanligtvis bort efter avtalets slut. Bokföringsuppgifter sparas i 5 år.
Övrig information om behandling
Säkerhet
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att dina uppgifter av misstag eller olagligen raderas, offentliggörs, förloras, försämras eller hamnar hos obehöriga, missbrukas eller behandlas i strid med lagen. Behandling sker endast om alla dataskyddsprinciper enligt artikel 5 i dataskyddsförordningen uppfylls. Ytterligare åtgärder:
SPORT 24 har infört dataskyddspolicy som beskriver korrekt hantering av personuppgifter.
SPORT 24 har vid behov implementerat relevanta IT-backuper.
SPORT 24 har rutiner för regelbunden testning, bedömning och utvärdering av tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Dataminimering
Vi samlar in, behandlar och sparar endast nödvändiga personuppgifter enligt våra syften och enligt lag.
Uppdatering av data
För att våra tjänster ska fungera behöver vi korrekta och uppdaterade uppgifter. Meddela oss om uppgifter ändras så att vi kan uppdatera dem.
Utlämnande av uppgifter
Vi använder olika tredje parter för lagring och behandling av uppgifter, inklusive IT-leverantörer, CRM-system och externa marknadsföringskonsulter. Dessa får endast behandla uppgifterna för vår räkning och inte för egna syften. I relevanta fall lämnas uppgifter ut till transportbolag och inkassoföretag.
SPORT 24 använder tredjepartstjänsten Raptor Smart Advisor (RSA) från Raptor Services A/S. RSA samlar in och behandlar beteendedata vid besök och köp. Ingen data säljs eller överlåts vidare, och allt hanteras enligt dansk lag.
Vi använder endast databehandlare inom EU eller tredjeland med tillräckliga skyddsåtgärder enligt GDPR kapitel V.
Utlämnande av uppgifter till osäkra tredjeländer
Dina uppgifter kan i vissa fall överföras till samarbetspartners eller leverantörer utanför EU/EES. Vid sådan överföring säkerställer vi att nödvändiga garantier för dataskydd finns enligt GDPR.
Personuppgifter från cookies för preferenser/statistik/marknadsföring kan överföras till:
Facebook, USA
Google, USA
Pinterest, USA
Microsoft, USA
Snapchat, USA
Vid kontakt via sociala medier:
Facebook, USA
Instagram, USA
Pinterest, USA
Vi har säkerställt att det finns giltig grund för överföringar (EU:s standardavtalsklausuler enligt art. 46.2 c GDPR). I relevanta fall behandlas uppgifter endast efter godkänt samtycke.
Vill du veta mer om överföringsgrunderna, kontakta oss via
kundservice@sport24-shop.com och/eller +46 84 46 83 26 0.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, var de kommer ifrån och vad de används till. Du kan också få veta hur länge vi sparar dina personuppgifter och vem som får del av uppgifterna.
Du kan begära ut kopia på dina personuppgifter. Tillgång kan begränsas av hänsyn till andras integritet, affärshemligheter och immateriella rättigheter.
Om du anser att dina uppgifter är felaktiga har du rätt att be om rättelse.
I vissa fall är vi skyldiga att radera dina uppgifter, exempelvis om du återkallar ett samtycke eller om uppgifterna inte längre är nödvändiga.
Du kan vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten om du vill klaga.
Du har rätt att invända mot behandling eller mot utlämning av uppgifter för marknadsföringsändamål.
Du har rätt till dataportabilitet, dvs att flytta dina uppgifter till en annan part.
Vi raderar dina uppgifter när de inte längre är nödvändiga för ändamålet eller vi saknar rättslig grund att spara dem.
När du begär rättelse eller radering undersöker vi om villkoren är uppfyllda och utför ändringen eller raderingen så fort som möjligt.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss – kontaktuppgifter finns ovan.