Ångerrätt

Du har 365 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller från den dag du tar emot varan.

RETUR TILL NÄTBUTIKEN
Vi har gjort det enkelt för dig att skicka varor i retur till nätbutiken. Om du ångrar ditt köp SKA du använda vår returportal HÄR.

Om du skickar via vår RETURPORTAL, är det vårt ansvar så snart vi har tagit emot varan från dig, och processen går mer effektivt och snabbare.

Skickar du däremot varan tillbaka utanför vår RETURPORTAL är du ansvarig för att varan levereras till vår adress, och processen kommer att ta betydligt längre tid. Då är det på eget ansvar att paketet kommer fram.

Från det att vi har tagit emot din returorder kan du räkna med en behandlingstid på 5–10 arbetsdagar innan du ser beloppet på ditt konto.

Om varan ska returneras bör du undvika att utsätta den för miljöer med negativ påverkan såsom svett, rökning, lukt från köket, katt-/hundhår eller liknande. Vi rekommenderar också att skor och annat fotbeklädnadalltidprovas med strumpor på och att dettaintesker utomhus eller i smutsiga områden. När du tar emot din beställning ska du hantera varan varsamt så att du kan fastställa varans skick, egenskaper och hur den fungerar. Du är ansvarig för all värdeminskning som uppstår på grund av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varans skick, egenskaper och funktion. Med andra ord – du kan prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik.

OBS:

Observera att om du returnerar en vara som är använd eller tvättad, kommer varans värde att vara minskat. I vissa fall kan värdeminskningen vara så hög som 100 % om varan inte längre har ett kommersiellt värde. Detta avgörs av SPORT24-shop.com/se vid mottagande av varan.

För att få hela köpbeloppet tillbaka kan du alltså göra samma sak vid köp i nätbutik som i fysisk butik. Du får prova varan, men du får inte använda den.

VIKTIGT:

Enligt konsumentavtalslagen måste en kund som ångrar sitt köp skicka ett skriftligt meddelande (t.ex. via brev eller e-post till kundservice@sport24-shop.com ). Vi förväntar oss att du skickar varan så snart som möjligt efter att du meddelat oss om ångrat köp. Den måste dock skickas senast 14 dagar efter att du informerat oss om ångrat köp. Du är ansvarig om skada uppstår under transport, eftersom ansvaret för varan är ditt efter leverans. Observera: Om du använder en annan returetikett måste paketet skickas till

SPORT 24 Logistikcenter

Skærskovgårdsvej 3, Port 1-3

DK-8600 Silkeborg

Du kan inte ångra köpet endast genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss tydligt.