Klacht
Klachtenbeleid
In overeenstemming met de regels van de Wet op de Verkoop van Goederen heeft u als consument een garantieperiode van 24 maanden. Stuur een e-mail naar de klantenservice via klantenservice@sport24-shop.com of neem telefonisch contact met ons op via +31 73 36 90 59 0 voor verduidelijking over de verdere procedure. Houd er rekening mee dat het niet als een fout of defect wordt beschouwd als het bijvoorbeeld te wijten is aan slijtage, onjuist gebruik (bijv. in strijd met de gebruiksaanwijzing) of externe invloeden (bijv. bliksem, vallen, impact, vloeistoffen of vocht). ALLE Garmin-klachten worden behandeld door Garmin, aangezien zij vaak het artikel repareren of vervangen. Als klant bent u van harte welkom om Garmin Support rechtstreeks te contacteren voor hulp met updates, enzovoort.
Mijn artikel was defect toen ik het ontving?
Als u pech heeft en een defect artikel ontvangt, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail: klantenservice@sport24-shop.com of telefonisch via +31 73 36 90 59 0 voor meer informatie over hoe te proceder.
Mijn producten zijn beschadigd – wat moet ik doen?
U kunt het artikel opsturen naar de klachtenafdeling van de webshop. Als u geen retourlabel meer heeft, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat wij u een nieuwe per e-mail kunnen toesturen.
Vul alstublieft ons klachtenformulier in, dat onderaan deze pagina te vinden is, en voeg uw klacht toe.
In ieder geval moeten wij het artikel inspecteren voordat wij een eventuele klacht accepteren.
LET OP! Als u een klacht over een artikel indient, is het belangrijk om het artikel schoon te maken voordat u het retourneert of contact opneemt met de winkel.
Het artikel moet volledig droog zijn bij retournering, anders kan er schimmel op het product ontstaan.