Widerrufsrecht

Sie haben ein 365-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.

RÜCKGABE AN DEN ONLINESHOP
Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Artikel an den Onlineshop zurückzusenden. Wenn Sie den Kauf widerrufen möchten, MÜSSEN Sie unser Retourenportal HIER nutzen.

Wenn Sie über unser RETOURENPORTAL zurücksenden, liegt die Verantwortung bei uns, sobald wir die Ware von Ihnen erhalten haben, und der Prozess verläuft effizienter und schneller.

Wenn Sie die Ware jedoch außerhalb unseres RETOURENPORTALS zurücksenden, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware an unsere Adresse geliefert wird, und der Vorgang dauert deutlich länger. Dann liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, dass das Paket ankommt.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, können Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen rechnen, bevor Sie den Betrag auf Ihrem Konto sehen.

Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, sollten Sie vermeiden, ihn Umgebungen auszusetzen, die einen negativen Einfluss haben, wie Schweiß, Rauchen, Küchengerüche, Katzen-/Hundhaare oder Ähnliches. Wir empfehlen außerdem, dass Schuhe und anderes Schuhwerkimmermit Socken anprobiert werden und dasnichtim Freien oder in anderen schmutzigen Bereichen geschieht. Nach Erhalt Ihrer Bestellung sollten Sie die Waren sorgfältig behandeln, damit Sie deren Zustand, Eigenschaften und Funktion feststellen können. Sie haften für jegliche Wertminderung der Ware, die durch einen anderen Umgang als der zur Feststellung von Zustand, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, verursacht wird. Anders ausgedrückt – Sie dürfen den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren wie in einem Ladengeschäft.

HINWEIS:

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie einen gebrauchten oder gewaschenen Artikel zurückgeben, der Wert des Artikels gemindert wird. In einigen Fällen kann der Wertverlust bis zu 100 % betragen, wenn der Artikel keinen Handelswert mehr hat. Dies wird von SPORT24-shop.com/de bei Wareneingang festgestellt.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie beim Online-Kauf das Gleiche tun wie im Geschäft: Sie dürfen den Artikel anprobieren, aber nicht benutzen.

WICHTIG:

Gemäß dem Verbrauchervertragsgesetz muss ein Kunde, der vom Kauf zurücktreten möchte, eine schriftliche Mitteilung schicken (z.B. per Brief oder E-Mail an kundenservice@sport24-shop.com ). Wir erwarten, dass Sie die Ware so schnell wie möglich nach der Mitteilung über die Stornierung versenden. Die Ware muss jedoch spätestens 14 Tage nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, abgeschickt werden. Sie haften für Schäden während des Transports, da die Verantwortung nach der Lieferung bei Ihnen liegt. Hinweis: Wenn Sie ein anderes Rücksendeetikett verwenden, muss das Paket an folgende Adresse gesendet werden:

SPORT 24 Logistikcenter

Skærskovgårdsvej 3, Port 1-3

DK-8600 Silkeborg

Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns darüber deutlich zu informieren.