Reklamation
Reklamationsrichtlinie
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über den Warenverkauf haben Sie als Verbraucher eine Garantiezeit von 24 Monaten. Senden Sie eine E-Mail an den Kundenservice unter kundenservice@sport24-shop.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 32 21 26 19 34 1 für Klärungen zum weiteren Verfahren. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um einen Fehler oder Mangel handelt, wenn dies zum Beispiel aufgrund von Abnutzung, falscher Verwendung (z.B. entgegen der Gebrauchsanweisung) oder äußeren Einflüssen (z.B. Blitz, Fallenlassen, Stöße, Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit) geschieht. ALLE Garmin-Beschwerden werden von Garmin bearbeitet, da oft das Produkt repariert oder ersetzt wird. Als Kunde können Sie Garmin Support direkt kontaktieren, um Unterstützung bei Updates usw. zu erhalten.
Mein Artikel war defekt, als ich ihn erhalten habe?
Wenn Sie Glück haben, einen defekten Artikel zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail: kundenservice@sport24-shop.com oder telefonisch unter +49 32 21 26 19 34 1 für weitere Informationen, wie Sie vorgehen sollten.
Meine Waren sind beschädigt – was soll ich tun?
Sie können den Artikel an die Reklamationsabteilung des Online-Shops senden. Wenn Sie kein Rücksendeetikett mehr haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir Ihnen ein neues per E-Mail zusenden können.
Bitte füllen Sie unser Reklamationsformular aus, das Sie unten auf dieser Seite finden, und fügen Sie Ihre Reklamation bei.
In jedem Fall müssen wir den Artikel inspizieren, bevor wir eine Reklamation akzeptieren.
ACHTUNG! Wenn Sie eine Reklamation zu einem Artikel einreichen, ist es wichtig, dass Sie den Artikel reinigen, bevor Sie ihn zurücksenden oder das Geschäft kontaktieren.
Der Artikel muss bei der Rücksendung vollkommen trocken sein, da sich sonst Schimmel am Produkt bilden kann.